打擊假冒被動元件的最新進展

已发表 June 10, 2024

近年來，假冒電子元件的挑戰主要集中在半導體及其在電子製造生態系統中的重要角色。然而，被動元件也容易成為假冒者的獵物。製造商透過各種舉措，越來越嚴格地識別假冒產品。客戶越來越意識到風險：如果元件不是透過授權管道購買的，製造商不保證其品質。

Donnie Boatright - Murata

Murata 公司QA 經理Donnie Boatright 解釋道：「潛在客戶和業內人士已經變得更加了解並意識到購買非授權銷售代理商直接銷售的產品所固有的風險。」「我相信客戶更好地認識到了這種風險——在某些情況下，不幸的是，他們經歷了不直接從授權銷售代理商購買的後果——這有助於減少事故數量。

Boatright 表示，通常電容器或電感器產品最容易受到影響，因為它們在許多行業中更常用，因此它們擁有更多潛在客戶。 「過去，Murata 會定期看到這個問題，通常是在調查報告的故障過程中，」他繼續說道。 「當報告故障時，我們會盡可能確認零件、包裝、標籤以及零件的​​購買者。收集這類背景資訊非常重要，可以幫助確定真實性。這種方法實際上有助於消除向Murata 報告的涉及可疑假冒產品的故障索賠。

Christopher Vetch - Molex

Molex 品質副總裁 Christopher Vetch 也採取了類似的做法。 「在 Molex，我們非常重視假冒產品問題，」他在一份聲明中表示。 「我們致力於確保我們的客戶只收到符合我們高品質和可靠性標準的正品 Molex 產品。我們已實施多項措施來防止假冒產品的銷售，包括：

• 教育我們的客戶如何辨識並向我們舉報潛在的仿冒品。

• 定期對我們的供應鏈進行審核，以確保材料或組件來自信譽良好的供應商。

• 在我們的產品和/或包裝上標記或貼上‘Molex’或‘MX’等標識符

• 最重要的是，確保我們的產品只透過選定的銷售合作夥伴和經銷商銷售。 」

Ralf Duckec - ebm-papst Group

ebm-papst 集團智慧財產權副總裁 Ralf Duckeck 表示，我們必須更積極主動地識別和打擊假冒行為。他的團隊與政府和私人調查機構合作，制定了雙管齊下的方案：自動識別程序和與中國標準工會 (STU) 合作尋找證據並打擊假冒行為。

「我們現在使用 Corsearch 搜尋互聯網，尋找在線上平台上銷售的假冒產品，這些產品大多來自中國，」他解釋。 “Corsearch 經過培訓，可以從在線銷售的產品照片中識別我們的風扇和電機。在過去兩年中，Corsearch 發現並刪除了 160,000 個假冒 ebm-papst 產品。”

Corsearch 能夠輕鬆辨識一些違法者。 「慣犯會試圖隱藏他們的活動，」Duckeck 繼續說道。 “幾個月後，他們會隱藏部分圖片。在大多數情況下，他們不明白所寫的內容，因此會出現打字錯誤、顏色錯誤、美國專利號錯誤等許多我不想透露的問題。”

最初，Duckeck 的團隊試圖讓一個銷售平台關閉違規網站，但沒有成功。他們不會刪除這些帳戶。 「防止屢犯者是網路供應商的責任，」Duckeck 哀嘆道。 「其中一些簡直太荒謬了。我試圖借助他們的服務關閉它們。我得到了一個假帳戶，但沒有效果。」其他線上平台也是如此。即使刪除了帳戶，它也會以不同的名稱再次出現。希望未來這種方法能更好地發揮作用，至少在歐洲，現在（2024 年 3 月）已經實施了《歐洲數位市場法案》（DMA）。平台提供者負責控制誰在他們的服務或市場上提供什麼。屢犯者應自動被阻止訪問這些平台。

假冒風扇通常是從舊設備中拆下來當作新品出售的。他們發現的 16 萬件產品大多是舊系統中的小型風扇；它們仍在工作，但並不可靠。

他們還發現了一些假冒馬達的例子，這些馬達並非正品——製造方式與 ebm-papst 馬達完全不同，但貼上了正品的標籤。

Duckeck 說，雖然一些假冒產品來自馬來西亞，假冒文件也出現在泰國，但大多數假冒產品來自中國。客戶在網路上購買替換零件時會發現這些仿冒品。例如，在疫情期間，醫療設備供應商加大了呼吸器的生產，就發生了這種情況。

在中國，假冒是違法的。他們現在有一個社會評分系統，使政府能夠控制這個問題。如果店主收到的負分太多，他們就會受到限制。 「兩年前我遇到過一次，我們知道發生了什麼，但我們找不到證據交給政府。造假者現在越來越謹慎了。我們與中國標準商標聯盟(STU) 合作，這是一家在打擊假冒奢侈品方面經驗豐富的商標執法公司。非常成功。

客戶可以做什麼來確保他們購買的是正品元件？ Duckeck 非常清楚。 「不要透過網路購買零件。一個新的假冒市場正在形成。他們已經停止銷售超額產品和容易識別的貼錯標籤的產品。現在的仿製品質量太好了，而且比以前存在的時間更長，帶有假圖片和假文檔。

Murata 的 Donnie Boatright 更明確地說。 “Murata 建議只透過授權的 Murata 銷售代理商購買產品。這是客戶可以確保產品是正品、有保固且符合所需規格的唯一方法。”

Murata 的客戶要求他們在從非授權銷售代理商購買產品之前或之後驗證產品。要做到這一點，必須 100% 的零件都拆開包裝或拆開捲軸，然後進行出廠檢驗。 「對於客戶或供應商來說，這不是一項可行的活動。我們見過一些例子，捲軸上的前幾個零件可能是正品，但捲軸上的其餘部分不是。我們還見過偽造的合規證書；事實上，在一個這樣的例子中，CoC 據說是由一名在CoC 日期前五年就退休的員工簽署的。

Molex 要求懷疑自己購買了假冒產品的客戶立即與他們聯繫。整個電子製造業必須共同努力，確保我們生活中幾乎每個方面所依賴的電子產品都是用正宗的高品質元件製造的。這項努力的基礎是只透過授權管道購買。

TrustedParts.com 是唯一安全的線上零件聚合平台，可驗證每個地區銷售的零件是否來自授權來源。 ECIA 高級副總裁 Victor Meijers 總結道：“隨著假冒零件數量的增加，從授權管道之外採購產品對供應鏈的風險正在成倍增加。”